На парфюмере покупать не приходилось, потому что у них никогда нет в наличии того, что я выбираю , еще и с легкой укоризной говорят "ну вы же выбрали такое редкое/снятое с производства" (хотя на сайте аромат в наличии присутствует ).
У меня на парфюмере тоже была история такая,в наличии было -позвонила,оказалось,что нет.
Quote (Violette)
На кремчике один раз покупала, подделок не было (3 аромата купила). Все бы ничего, но 4-й-то аромат, ради которого покупку и затеяла, не привезли (хотя при заказе подтвердили наличие..) Не люблю я такого..
Я тоже 3 раза покупала на Кремчике, претензий пока не было в плане оригинальности,НО не нравится мне их отношение к клиентам.Все три раза как заказывала слали они мне неделю,хотя заранее спрашивала о наличии,и они говорили ,что есть товар в наличии.Оно бы ничего если бы сразу сказали,отправим через неделю,но когда кормят завтраками-это не правильно.Обслуживание не понравилось, и админ,если что то не так начинает грубить(это в отношении ко многим заметно).Тоесть единственный плюс там-оригинальность продукции(сужу по 3 своим покупкам) А покупала я там потому,что на других сайтах проверенных в тот момент не было этого парфюма.И я каждый раз надеюсь,что вдруг пришлют вовремя,может это мне так не везет. http://www.fragrantica.ru/chlen/5969/ Териториально нахожусь в Киеве(не могу изменить настройки профиля)
Сообщение отредактировал Lilk@ - Пятница, 24 Февраля 2012, 15:11
Судя по всему, работа с иногородними клиентами - та еще проверка для имагов. С админами кремчика проблем не имела. Когда летом привезли перегретый до неприличия кашмир, то на следующий день заменили его на новый после моей тихой истерики на тему "пропало фсё". К слову, тестеры напдпшиканные они ни разу не привозили.
A_L_E_N_A, только не сочтите за рекламу)))... я еще в декабре спрашивала об этом магазине (несколько стр. назад) - в январе сделала заказ. Мне все понравилось - цена, обслуживание и доставка. Постоянно действуют какие-то акции - то -5%, то -10%. Буду заказывать еще. "Запах он чем хорош - нравится нюхай, не нравится - отойди к чертовой матери!" (с) М. Жванецкий
Сообщение отредактировал Iriskis - Пятница, 24 Февраля 2012, 15:23
Судя по всему, работа с иногородними клиентами - та еще проверка для имагов.
Согласна! Но не везде же у нас так на Украине. Имею опыт с один из киевских инет магазинов(правда зоотоваров), в котором встречаю замечательный подход к клиенту: если товар написан что есть в наличии(то почти со 100% гарантией оно так и есть), работа оперативная: деньги начислила, как только они поступили либо сами перезванивают либо пишут,что деньги получены,и в течении 1-2 дня отправляют. Поверьте,нигде больше среди других укр.инетмагазинов такое не встречала.И заказывала не раз.Оно и видно ,что у них не пару-тройку человек там работают, а три десятка-не меньше. Лично я ценю в инетмагазинах отношение к клиентам и сервис.Это неоспоримый плюс. http://www.fragrantica.ru/chlen/5969/ Териториально нахожусь в Киеве(не могу изменить настройки профиля)
Еще я покупала Италийскую парфюмерию в интернет магазине http://www.naturkosmetika.com.ua/goods?cat_id=20 . Тоже все было замечательно. И еще вроде подделок никто не делает на эти духи. Всегда пробнички положат других духов. У меня там 5% скидки, если что, обращайтесь, кому надо . A_L_E_N_A это не реклама.
я на кремчике делала три покупки, к качеству претензий нет, видно что оригинал - и по штрих-коду, и по стеклу флакона, по дозатору, код на флаконе и коробке всегда совпадал. но... все что написали девочки по поводу обслуживания - правда - пока три раза не напишешь, не спросишь, что с отправкой... воз не сдвигается (хотя я думаю, что он таки сдвинется и без напоминаний, но больше трех дней после оплаты не выдерживала, писала, спрашивала, и чего греха таить - врала, что срочно надо). цены умеренные, особенно если заработал скидку. админ, правда никогда не хамил, но два раза просто не могла понять что он написал, так как с грамотностью и набором букв на клавиатуре у него проблемы, может спешит, не знаю... в общем, мои выводы - от магазина не откажусь, все таки качество - наиглавнейшее требование, заказывать заранее, а не когда горит, не заказывать в канун праздников - цены почему то растут, ну и , как говорится, не стеснятся общаться, спрашивать, что мне не трудно и не сильно напрягает ну и не забывать, что с позиции покупателя и продавца картина совсем разная, и что продавцы тоже люди со своими проблемами и беспокойствами Lilk@ мне кажется мы с вами в одном инет зоомаге покупаем своим животинкам товары Нигде ничто не ждёт человека, надо всегда самому приносить с собой всё.
Сообщение отредактировал Cherrry - Пятница, 24 Февраля 2012, 20:17
Еще один свежий (сегодняшний) комментарий к Мейкапу: сервис и качество - все в порядке (покупала тестер Ириса Гермес и Анник Гуталь Матен Д Ораж :-) Офф топ - тестер Ириса - с крышкой:-) Per aspera ad libera Ukraina
Еще оффтоп. Violette, на мейкапе был Ирис??? ааааааа. да, тестеры Эрме порядочные, и Сады с крышками, и Ирис. Не утримуй те, що іде, і не відштовхуй те, що приходить. І тоді щастя саме знайде тебе. (Омар Хайям).
kola! Да, был Ирис на мейкапе:-) И еще неделю назад мелькнул, а я только у нашей Феечки закупилась 25 мл и вошла во вкус!. И пока я раздумывала, его прикупили Ну уж когда повторный шанс выдался, я не шмогла пройти мимо Феи, сорри за офф топ:-)! Per aspera ad libera Ukraina
Девочки и мальчики, кто-нибудь покупал что-либо в этом магазине : http://dezire.org/ ? Есть для меня заманчивая позиция, но вот я об этом магазине даже не слышала, просто погуглила интересующий предмет и вот теперь на распутье: надо оно мне или нет.
я один раз покупала на http://lagrande.com.ua/ у них есть в моем городе филиал и туда можно было сходить и потестить - что было для меня в тот момент приоритетом))) цены обычные инет магазина. сказали что сами возят из Европы парфюмерию, а в нашем городе еще и одежду - осталась довольна
А я ещё заметила, что если делаю заказ в инетмагазине, и мне перезванивают на следующий день, то я с ним дружу. Пока дружу с тремя. Аромат-парфюм молчит уже третий день, уже складывается соответствующее мнение. Ну, если нет товара в наличии, почему не позвонить и не объяснить ситуацию? Все мы люди. Пусть сбудется всё то, о чём молчим...
Сообщение отредактировал Lora - Воскресенье, 26 Февраля 2012, 22:46
А я ещё заметила, что если делаю заказ в инетмагазине, и мне перезванивают на следующий день, то я с ним дружу. Пока дружу с тремя. Аромат-парфюм молчит уже третий день, уже складывается соответствующее мнение. Ну, если нет товара в наличии, почему не позвонить и не объяснить ситуацию? Все мы люди.
Lora, Достаточно много инет-магазинов выходные в субботу-воскресенье. Подождите до понедельника. Вот если в понедельник не перезвонят, тогда да, надо делать выводы. Мой околопарфюмерный дневник
Добрый день, напишу и я свой отзыв о заказе духов с инет-сайта. Благодаря вашим трудам , начитавшись о всех сайтах парфюмерии, т.к. я в этом деле новичок, заказала парфюм Хумескьюи Граф с сайта Бонита. заказ сперва оформила в электр. виде у них на страничке, в этот же день мне позвонил менеджер и подтвердил заказ, на след. день отпарвили Новой почтой о чем было оговорено в первом нашем разговоре, с выбором места получения где мне было удобно. по смс скинули номер декларации, затем смс новой почты и вуаля, мой заветный парюм у меня в руках.Спасибо вам милые девушки!
Заказывала в Кремчике, сразу перезвонили, отправили на следующий день после оплаты, общение вежливое и культурное, нареканий нет)
Вы наверно с менеджером общались, с Олей)Да,она девушка вежливая.Что не скажешь об админе того же сайта. http://www.fragrantica.ru/chlen/5969/ Териториально нахожусь в Киеве(не могу изменить настройки профиля)
только не сочтите за рекламу)))... я еще в декабре спрашивала об этом магазине (несколько стр. назад) - в январе сделала заказ. Мне все понравилось - цена, обслуживание и доставка. Постоянно действуют какие-то акции - то -5%, то -10%. Буду заказывать еще.
ну и не забывать, что с позиции покупателя и продавца картина совсем разная, и что продавцы тоже люди со своими проблемами и беспокойствами 
Ну уж когда повторный шанс выдался, я не шмогла пройти мимо 
