MAKARENA, не повезло с водой, а ты на правом берегу? У нас раз в год на 2-3 -е суток отключают воду, весной на Левом берегу, осенью на Правом. Простите меня все, кого я вольно или невольно обидела. И я прощаю всех, кто вольно или невольно обидел меня
пока перевыпустится карта, меня в Украине не будет. Разве имеет право банк удерживать мои деньги? Если б ХТО из банковских работников разъяснил- что к чему. Важные люди у меня в мыслях. Любимые - в сердце. Дорогие - в молитвах. А кому-то повезло трижды!
hambu, это депозит или карточный счет? карточка голд? Простите меня все, кого я вольно или невольно обидела. И я прощаю всех, кто вольно или невольно обидел меня
A_L_E_N_A, карта VISA Classic, истекла 07 2011, остались средства на счете, хочу закрыть счет и снять остаток. Пришла вчера с паспортом на Мечникова, 10-свое отделение, сказали-низзя снять, только открыв новую карту. Она мне НЕ нужна, деньги выведены все, это остаток и остатняя карта. Почему нельзя забрать остаток и закрыть счет? Через кассу, с паспортом. Говорит, что, раз просрочена карта-счет не активирован. Деньги поступили
вчера. Они есть, их видят на счете. Зачем для их снятия нужна новая карта? Прошу прощения за многословное изложение.
Нет! Не депозит! Обычная карта. Важные люди у меня в мыслях. Любимые - в сердце. Дорогие - в молитвах. А кому-то повезло трижды!
Сообщение отредактировал hambu - Вторник, 20 Сентября 2011, 13:44
hambu, смотрите договор на открытие карточного счета. Там должны быть описаны действия банка в случае утери карты,изъятия банкоматом, закрытия счета, окончания срока действия. у нас можно выплатить деньги только в случае,если карта не была перевыпущена.Читайте свой договор
Sanna, так она не перевыпущена, ее перевыпускают БЕЗ моего согласия......... А денег не дают. Не может быть один вариант- и такой идиотский. Важные люди у меня в мыслях. Любимые - в сердце. Дорогие - в молитвах. А кому-то повезло трижды!
Сообщение отредактировал hambu - Вторник, 20 Сентября 2011, 13:27
hambu, это политика банка Я даже не знаю,чем вам помочь относительно привата.То как они раздают карты без договоров,без объяснений условий пользования картами.......... тут только многоточия.
Добавлено (20 Сентябрь 2011, 12:34) --------------------------------------------- звоните на горячую линию.пусть обьяснят по какому праву не выдают вам деньги с вашего счета. Вы карту оформляли в том отделении,куда обратились,чтобы забрать остаток?
Sanna, все в том же и там же.......... Обратилась просто закрыть счет и снять остаток. Все. Все линии обзвонила. В Головном, в Днепре,-говорят одно. А в нашем-говорят, что в Днепре ничего не понимают А денег нет. У меня. Моих. Важные люди у меня в мыслях. Любимые - в сердце. Дорогие - в молитвах. А кому-то повезло трижды!
Сообщение отредактировал hambu - Вторник, 20 Сентября 2011, 13:45
A_L_E_N_A, на правом. переулок Альпиский, вверх от ж-д) да, не повезло, особенно когда куча гостей собралась, но мы вчера во все пустые емкости понабрали воды. Хорошо было бы, чтобы хватило
hambu, идете в отделение, пишите заявление на начальника этого отделения (алучше на прием), и в самом заявлении пишете, что отказываетесь от пользования этой картой, соответственно, от ее перевыпуска. И, в связи с вышеуказанными моментами, убедительно "просите" (требуете) вернукть Вам остаток на счете, иначе будете вынуждены обратиться в Головное управления Банка с требованием провести служебную проверку на предмет этого всего безобразия. Уверена - поможет. Территориально - Севастополь Легкая придурковатость делает человека практически неуязвимым...
hambu, не имеют право не выдавать вам деньги.Если вы не желаете перевыпускать карту,никто вас не может заставить в положенни про порядок емисии.....так и сказано Емітент має утримуватися від надсилання незатребуваного спеціального платіжного засобу, крім випадків, установлених договором, та потреби заміни виданого користувачу спеціального платіжного засобу. зашла в приват 24 и задала онлайн консам ваш вопрос.ответ такой же: в кассе по паспорту можете получить.запасаетесь телефоном гарячей линии,идете в отделение банка и в случае отказа,набираете телефон и сообщаете о том,что вам отказывают в выполнении операции в таком то отделении.или же просите предоставить договор в котором,будет указано,что в случае просрочки карточки,деньги не выдаются на руки,а перечисляются на перевыпущенную карту.что они скажут в этом случае?!
Добавлено (20 Сентябрь 2011, 13:11) --------------------------------------------- MAKARENA, А вот хуже всего прийдется операционисту,который обязан по внутренним распоряжениям перевыпустить вам карту и не дать клиенту уйти,а по закону не имеет право так поступить.и так не прав и так не прав.Как в принципе практически везде в нашем государстве
MAKARENA, Sanna, -спасибо. В Головное и обратилась. Сказали, что по моему заявлению могут провести служебное расследование. Из чего следовало, что деньги тоже-по его результатам. Важные люди у меня в мыслях. Любимые - в сердце. Дорогие - в молитвах. А кому-то повезло трижды!
Сообщение отредактировал hambu - Вторник, 20 Сентября 2011, 14:39
hambu, телефон клиентской поддержки 0562390131 сразу с жалобой на неправомерные действия сотрудников отделения № в г. Киеве, заявление на имя начальника отделения "прошу закрыть картсчет и выплатить остаток денежных средств" в 2_х экз. и отметка о принятиии. Еще можно жалобу в НБУ накатать Простите меня все, кого я вольно или невольно обидела. И я прощаю всех, кто вольно или невольно обидел меня
щас если найду ссылку,выложу по поводу расследования
Добавлено (20 Сентябрь 2011, 13:28) --------------------------------------------- hambu, ни в коем случае не хочу вас пугать,но.....почитайте,там 2 части
A_L_E_N_A, звонила туда многократно, все операторы разные, разное и говорят.......А в моем отделении говорят: днепропетровцы с картами не работают и не знают ничего
Добавлено (20 Сентябрь 2011, 13:39) --------------------------------------------- Родина!!!!!!!!!! И я - твоя дочь?!
Важные люди у меня в мыслях. Любимые - в сердце. Дорогие - в молитвах. А кому-то повезло трижды!
hambu, берите их напором. Это они должны Вам доказывать, что нужно так, а не Вы. Пусть покажут Вам такое положение или "закон", что нужна новая карта. Идите к начальнику и требуйте... иначе будете строчить жалобы и чьи-то (а именно их) головы полетят.
Leka, да на телехвоне, а строчить.........ручонка не работает, хватательные движения... Цирк.......... Откройте ненужную карту, и через две недели , возможно, получите деньги...... Как-то я туплЮ на родине........ Или это мое нормальное состояние? Важные люди у меня в мыслях. Любимые - в сердце. Дорогие - в молитвах. А кому-то повезло трижды!
заявление на имя начальника отделения "прошу закрыть картсчет и выплатить остаток денежных средств" в 2_х экз. и отметка о принятиии.
и устное обещание обратиться с жалобой в НБУ Простите меня все, кого я вольно или невольно обидела. И я прощаю всех, кто вольно или невольно обидел меня
Sanna, A_L_E_N_A, благодарна вам за помощь. Процитировала сообщение Санны. Замолкли. Я пойду завтра сзаявлением и буду биться............ Надо поискать что-ниб убойное................. Я о парфюмах, конечно..... Важные люди у меня в мыслях. Любимые - в сердце. Дорогие - в молитвах. А кому-то повезло трижды!
Сообщение отредактировал hambu - Вторник, 20 Сентября 2011, 15:06
А мне пришел ответ, что же это за дом. О, Всесильная Мордокнига, хвала тебе:)))) Здание - историческая памятка и принадлежит итальянскому посольству. Стыдоба итальянскому посольству, короче. Американцы или бритиши давно бы сделали куколку. Первые - потому что богатые, вторые - потому что снобы. "Мы делаем лучшие скрипки в этом квартале!" (с)
hambu, искренне сочувствую Вам. Не раз сама упиралась в их "надежность и профессионализм" Уход за собой должен начаться с сердца, в противном случае никакая косметика не поможет. (Coco Chanel)
