Я тоже распаковывала и проверяла при курьере, правда, он сначала возмущался, что нельзя вскрывать груз, опечатанный фирменной лентой, упаковка, мол, в порядке и этого достаточно. Но я настояла - вдруг брак спрея или ещё чего? С курьерами воевать надо постоянно, причём от любого магазина. http://www.fragrantica.ru/chlen/29893/
Я тоже распаковывала и проверяла при курьере, правда, он сначала возмущался, что нельзя вскрывать груз, опечатанный фирменной лентой, упаковка, мол, в порядке и этого достаточно. Но я настояла - вдруг брак спрея или ещё чего? С курьерами воевать надо постоянно, причём от любого магазина.
это тоже странно, ведь у них на сайте написано:
Quote
будь-ласка, перевірте стан Вашої посилки під час її передання Вам кур’єром, якщо вона виглядає сильно пошкодженою – відмовтеся від неї і негайно повідомте про це нам. Ідеально, якщо Ви перевірите вміст посилки після оплати в присутності кур’єра компанії РОСАН
это тоже странно, ведь у них на сайте написано: Quote будь-ласка, перевірте стан Вашої посилки під час її передання Вам кур’єром, якщо вона виглядає сильно пошкодженою – відмовтеся від неї і негайно повідомте про це нам. Ідеально, якщо Ви перевірите вміст посилки після оплати в присутності кур’єра компанії РОСАН
Вот я это ему и процитировала, после чего курьер успокоился и я вскрыла посылку и проверила спрей, а потом отдала деньги.
Добавлено (16 Июль 2012, 22:19) --------------------------------------------- Или, может, в Росане неаккуратное отношение к посылкам, что они так переживают? Потому что на Новой почте, например, мою посылку с отливантами просто с размаху кинули со склада на стойку (было много клиентов, спешили), она по ней проехала и грохнулась в конце на пол. Я прозрела! Как ничего не разбилось, просто удивительно. Такое отношение к хрупким посылкам - на удачу.
я с курьерами имела дело 2 раза... и оба раза они костьми ложились,но не давали открыть посыль до оплаты ... один раз с parfumeria.ua получала..но первый раз имела дело с ними..думала так и нужно 2-й раз-курьер НП привез посыль с мейкапа.. ведь знаю,что можно на НП открывать.. а курьер не дал,сказал отправят назад если не оплачу... хорошо что все хорошо обошлось...но как то с курьерами больше не хочется иметь дела А я уйду, обид не замечая. Конфетку шоколадную жуя. И пусть тебя полюбит лошадь злая, А не такое солнышко, как я :)
При мне посылку с Парфюмерии открывает курьер своим ножом, только после проверки идёт оплата, пока нареканий ни на магазин, ни на курьеров у меня нет, один момент, что могут позвонить без предупреждения и сказать, что в течение получаса приедет посыль, но если я меняю время, никто не возмущается...И действительно, последнее время коробочки просто заворачивают в пупыри, без скотча, но мне это даже удобно, быстрее разворачивать)))
Возможно, курьеров лишают каких-то бонусов или штрафуют за возвраты, что они так переживают. Это ж Украина, большая часть наших предпринимателей за копейку удавятся и готовы переложить материальную ответственность на кого угодно. http://www.fragrantica.ru/chlen/29893/
Сообщение отредактировал cityangel - Понедельник, 16 Июля 2012, 23:28
Вам повезло "Тільки ПІСЛЯ ОПЛАТИ замовлення кур'єру в його присутності рекомендуємо Вам розкрити посилку для перевірки продукції на наявність пошкоджень і відповідність замовленню. " ( http://www.parfumeria.ua/uk/freetext/informacija-dlja-klijentiv/ )
"З 2006 року у нас також є сертифікат ООПП, який видається Товариством охорони прав споживачів Чеської Республікиї. З 2008 року ми володіємо кодексом не діскримінуючого товариства, який видається Товариством охорони прав споживачів.
Якщо ви бажаєте переконатися в реальності цих фактів, ми чекаємо Вас у нашому офісі, де Ви можете розглянути весь наш товар, а при бажанні і зробити покупку." Адрес офиса: Internet shop s.r.o Житомир – 29, А/С 70 Україна, індекс 10029 На цьому форумі мене більше НЕМАЄ і НЕ БУДЕ! Прошу не писати в ЛС.
Сообщение отредактировал Tasya - Понедельник, 16 Июля 2012, 23:28
))) Значит курьер неопытный в плане обороны посылки))) но, у меня в руках деньги были, наверное это подействовало успокаивающе. http://www.fragrantica.ru/chlen/29893/
"Тільки ПІСЛЯ ОПЛАТИ замовлення кур'єру в його присутності рекомендуємо Вам розкрити посилку для перевірки продукції на наявність пошкоджень і відповідність замовленню. " ( http://www.parfumeria.ua/uk/freetext/informacija-dlja-klijentiv/ )
Очень важный момент, спасибо, что обратили внимание! У меня почему-то крутится в голове, что раньше как-то по-другому там излагалось (могу ошибаться, конечно), в любом случае оба раза посылки потрошила до оплаты без каких бы то ни было возражений со стороны курьеров...
Quote (Zolo)
Меня в parfumeria.ua сейчас смущает один момент. До недавнего времени существовал одноименный чешский сайт parfumeria.cz с точно таким дизайном, ассортиментом и такими же в переводе на евро ценами, и можно было думать что это одна контора. Сейчас parfumeria.cz как инет-магазин уже не существует, теперь с этого сайта только можно перейти на совершенно другой чешский инет-магазин ассортимент и цены которого уже сильно отличаются от парфюмерии.уа. Создается впечатление что контора распалась. И тут как тут слухи о подделках, проблемы с возвратом, плохая упаковка....
Спасибо за информацию! А http://www.parfums.cz/ ?..
Quote (fran555)
Сделала несколько заказов в парфюмерии юа,все было отлично,до того момента,как прислали,не то,что я заказывала,вместо парфюмированного Родригеса,получила Родригеса блестящего(вода с блестками) ,отправила посылку обратно,девушка-оператор уверяла меня,что обмен/возврат денег произойдет в течении 10дней ,прошло уже полтора месяца ,ни денег,ни заказа я не увидела до сих пор,писала несколько раз,звонила раз пять ,то мою посылку они не получили,то девушка,которая занимается возвратами в отпуске,каждый раз какие-то отговорки. Вывод:буду заказывать там,где можно посмотреть глазами,что я выкупаю
Гламурненько!.. Просто не учи физику в школе, и твоя жизнь будет наполнена чудесами и волшебством.
Сообщение отредактировал fifteen - Вторник, 17 Июля 2012, 03:11
Добрый день, приносим свои извинения. На складе сейчас работают новые работники, поэтому часто бывают такие случаи. Мы стараемся контролировать и принимать меры, но не всегда получается. Как компенсацию мы вам предоставим скидку 3% на следующий заказ. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа.
Ёлки-палки! Сколько ж эти новые работники будут халтурить?...
Да и скидку 3% они и так дают по е-мейл рассылке. Код на покупку IHerb.com - THF933
Сообщение отредактировал DonnaFlor - Вторник, 17 Июля 2012, 10:37
Ёлки-палки! Сколько ж эти новые работники будут халтурить?...
Мое мнение - покупаешь через интернет (ЛЮБОЙ МАГАЗИН) - будь готов к неожиданностям. Потому что везде люди и они могут ошибаться. И вопрос в том, как эти неожиданности преодолеваются - сотрудниками и покупателем.
Спасибо тем, кто пишет в отзывах, какая у магазинов клиентская поддержка. Не утримуй те, що іде, і не відштовхуй те, що приходить. І тоді щастя саме знайде тебе. (Омар Хайям).
e-parfums.kiev.ua начал доставлять заказы курьером по Украине(пока только несколько городов) прямо домой,парфюм приносят в кулечке,прежде чем заплатить,можно пощупать,понюхать(если тестер),посмотреть цельность слюды ,доставка 10гр,если заказ от 400гр,доставка бесплатно,опробовано на себе,очень удобно.
e-parfums.kiev.ua начал доставлять заказы курьером по Украине(пока только несколько городов) прямо домой,парфюм приносят в кулечке,прежде чем заплатить,можно пощупать,понюхать(если тестер),посмотреть цельность слюды ,доставка 10гр,если заказ от 400гр,доставка бесплатно,опробовано на себе,очень удобно.
Две недели назад купила в хвалённом интернет маге. Perfumer аромат Encre Noire. Выслали откровенную подделку, сертификат предоставить наотрез отказались. Пообещала, что напишу на них заявление в органы. Не пришлось долго ждать: деньги вернули все до копейки. Хотела загрузить фото, но не грузится. Не знаю в чём дело. Жизнь - это кросс, в котором каждый стремится вырваться вперёд, чтобы прийти к финишу последним.
Сообщение отредактировал nika53 - Четверг, 19 Июля 2012, 13:08
nika53, а можно поподробней? Я брала Чернила только в отливанте, т.е. с оригинальным флаконом не знакома особо. Сейчас планирую купить 100 на Кремчике.
Добавлено (19 Июль 2012, 12:11) ---------------------------------------------
Добавлено (19 Июль 2012, 12:15) --------------------------------------------- mazyur, я же хотела загрузить своё личное фото, а не с инета. Или я что-то не поняла?
Жизнь - это кросс, в котором каждый стремится вырваться вперёд, чтобы прийти к финишу последним.
LN, я не знаю как что на Кремчике у вас получится, но когда я увидела свои чернила от перфумера и первый пшик меня убил: сплошной спирт, а после спирта мятная конфета и больше никаких нот. А на упаковку страшно было смотреть: самоклеена кое -как со следами тканевых волокон. Слюдирование такое, что туда можно поместить предмет толщиною в тетрадь. На счёт Кремчика у меня тоже закрадываются сомнения. Недавно я купила у них Yves Rocher Ispahan Reedition Flacon De Collection . Когда я вскрыла посылку, я увидела, что коробка флакона была распечатана с обеих сторон.Я позвонила им, они поизвинялись, всё свернули на поставщика, пообещали разобраться, даже сказали мне, что этот флакон должен быть по низшей цене, чем они продалии его мне. Вообщем, я сильно усомнилась в их честности. Выводы Вы делайте сами.
Добавлено (19 Июль 2012, 12:47) --------------------------------------------- LN, пока ничего плохого не могу сказать о Магнетизме.Раз пять у них покупала - претензий пока нет. Жизнь - это кросс, в котором каждый стремится вырваться вперёд, чтобы прийти к финишу последним.
Сообщение отредактировал nika53 - Четверг, 19 Июля 2012, 20:29
... 
Гламурненько!..
